KVKK Aydınlatma Metni

Kızçe Organizasyon olarak kişisel verilerinizin güvenliğinin korunmasına önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, toplama yöntemi ve hukuki sebebi ile sahip olduğunuz haklar hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Kızçe Organizasyon tarafından internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen alışveriş, üyelik, iletişim ve müşteri hizmetleri süreçleri kapsamında, faaliyetimizin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Ad ve soyad bilgisi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş ve alışveriş bilgileri
• Fatura ve işlem bilgileri
• Talep, şikâyet ve iletişim kayıtları
• İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler
• IP adresi ve işlem güvenliğine ilişkin bilgiler

Ödeme işlemlerinde kredi/banka kartı bilgileriniz Kızçe Organizasyon tarafından kaydedilmemekte veya saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri, ilgili ödeme hizmet sağlayıcısı olan PayTR'nin teknik altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
• Satış sözleşmesinin kurulması ve ifasının sağlanması,
• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,
• İade ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bilgi güvenliği ve dolandırıcılık işlemlerinin önlenmesi,
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve hakların korunması.

3. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartları kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve kanunda öngörülen diğer hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir.

Pazarlama ve ticari elektronik ileti gibi faaliyetler bakımından, gerekli olması halinde ayrıca mevzuata uygun şekilde açık rızanız alınmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerçekleştirilmesiyle sınırlı olmak üzere ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla PayTR ve ilgili ödeme hizmet sağlayıcılarına,
• Fatura, muhasebe ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili mali müşavir ve muhasebe hizmet sağlayıcılarına,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla yetkili hukuk danışmanları ve avukatlara,
• Gerekli olması halinde teknik altyapı ve bilişim hizmet sağlayıcılarına.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; kizceorganizasyon.com internet sitesi üzerindeki üyelik ve sipariş formları, iletişim formları, e-posta, telefon, müşteri hizmetleri görüşmeleri, ödeme ve sipariş süreçleri ile elektronik ortamda gerçekleştirilen işlemler aracılığıyla toplanabilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri ve işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi halinde veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya mevzuatta öngörülen diğer başvuru yöntemleriyle Kızçe Organizasyon'a iletebilirsiniz.

9. Güncellemeler

Kızçe Organizasyon, mevzuat değişiklikleri veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir.